1. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書

使用說明書如下，

1、溫杯

使用茶具的第一步是先將茶具用熱水浸泡，清洗茶杯內(nèi)外這叫溫杯。目的是可以將茶具洗干凈，并且去霉。

2、洗茶

接下來將茶葉倒入茶壺中，茶葉的分量不要超過茶壺的五分之一，但還是要根據(jù)自己喜歡喝濃茶喝淡茶來決定，如果喜歡喝濃茶，茶葉就多放一些。然后加入開水，馬上把里面的熱水倒掉這是洗茶，可以將茶葉上的一些塵土清洗掉，以防影響喝茶的口感。

3、泡茶

接下來就是在茶壺中重新放入熱水等待幾分鐘，讓茶葉充分散開，這樣茶就泡好了，泡好的茶可以分別倒入茶海中，茶海是分茶的工具。接下來就用茶海將里面的茶水分別倒入客人的茶杯中。

4、奉茶

奉茶也是比較有講究的，在奉茶時(shí)一定要用茶拖拖著茶杯遞到客人右手前方，一只手托著茶杯，另一個(gè)手就要做出請(qǐng)喝茶的姿勢(shì)。這樣一整個(gè)使用茶具的流程就結(jié)束了。

茶具保養(yǎng)，

1、清洗

無論是購(gòu)買的新茶具還是使用了一段時(shí)間的茶具，在喝茶之后，都應(yīng)該將茶杯清洗。這是對(duì)于茶杯保養(yǎng)最重要的一步。

2、多使用

茶具的作用就是用來泡茶想要讓它保養(yǎng)得當(dāng)，那么就需要經(jīng)常使用它來泡泡茶，茶具能夠吸收茶湯，吸收時(shí)間越久這樣的茶具表面會(huì)越來越有光澤。這就叫養(yǎng)茶具。

3、茶壺不要長(zhǎng)時(shí)間放置茶水

在每次使用完茶具之后，一定要將里面的茶葉及剩余的茶水全部倒掉再用熱水，徹底沖洗茶內(nèi)外主要是為了保證茶具內(nèi)外的干凈，清洗過后的茶壺一定要晾干。

4、清洗茶壺要選對(duì)工具

如果使用的茶具是陶瓷，上面殘留有茶漬可以用牙膏涂抹在污漬上，然后用水慢慢抹開，就可以將陶瓷類的茶漬清洗干凈。如果所使用的茶壺是紫砂壺，清洗這樣的茶壺最好是用軟毛刷輕輕擦拭染后，再用專用的茶巾擦拭紫砂壺表面的多余水分，對(duì)于這種質(zhì)量的茶壺不能用洗潔精等化學(xué)清潔劑，因?yàn)檫@樣會(huì)洗掉它自帶的茶味，還有表面的包漿。

5、不要讓茶壺觸碰到油漬

茶壺最怕的就是油，如果因?yàn)樽约旱牟蛔⒁馀龅接臀郏瑧?yīng)該立即進(jìn)行清理。否則這些油脂會(huì)進(jìn)入茶壺，留下痕跡非常不美觀。

2. 茶葉店長(zhǎng)崗位職責(zé)范本

一、忌選址不合理

開店首要的是位置，不經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，隨便選一個(gè)位置去開店——片面追求繁華地段、大商場(chǎng)，這樣就容易陷入盲目性，靠碰運(yùn)氣。

二、忌裝飾不當(dāng)

在裝飾進(jìn)程沒突出茶的特性，純粹按個(gè)人意志做，或追求豪華的、簡(jiǎn)單的，或模仿歌廳、飯店。茶葉是一種特殊的商品，特點(diǎn)著重在文化品位，應(yīng)以清雅、簡(jiǎn)約、安寧為主。

三、忌茶葉質(zhì)量差

很多經(jīng)營(yíng)者由于本身對(duì)茶葉知識(shí)的了解不透，沒鑒別能力，為圖方便省事，到初級(jí)市場(chǎng)去盲目進(jìn)貨，結(jié)果因質(zhì)量原因，坑了顧客也喪失了自己的信譽(yù)。

四、忌價(jià)位不合理

由于前期是“商品短缺”時(shí)代，市場(chǎng)不規(guī)范，大家為了眼前利益，追求暴利。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步成熟，商品過剩，薄利的時(shí)代已經(jīng)來臨，很多經(jīng)營(yíng)者沒從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維中跳出來，還是沿著過去“高價(jià)位”的老路子，導(dǎo)致顧客不買賬，大量流失。

五、忌品種結(jié)構(gòu)不合理

很多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己或親朋熟人的茶葉可靠，拒絕新進(jìn)品種，結(jié)果品種單調(diào)，給顧客選購(gòu)的余地小。

六、忌不了解消費(fèi)者口味

不同的地區(qū)消費(fèi)者口味不一樣，經(jīng)營(yíng)者千萬不能以自己的口味來代替其它地區(qū)消費(fèi)者的口味。

七、忌商品文化意識(shí)不強(qiáng)

茶葉不僅是一種飲料，同時(shí)也負(fù)荷厚重歷史文化底蘊(yùn)，茶經(jīng)營(yíng)者須將它們有機(jī)、巧妙地展示出來，才可凸顯茶文化魅力，從而促進(jìn)消費(fèi)。

八、忌商品陳列不合理

許多茶店，商品陳列混亂不堪，品種不分、檔次不別，“一鍋粥”式的，這樣會(huì)破壞顧客的購(gòu)買激情。

九、忌店內(nèi)外環(huán)境差

茶葉是雅的商品，對(duì)衛(wèi)生與環(huán)境要求極為嚴(yán)格，一些茶店內(nèi)外臟兮兮，與茶的潔雅相去甚遠(yuǎn)，消費(fèi)者唯恐避之不及，何談在此消費(fèi)呢！

十、忌服務(wù)意識(shí)缺乏

3. 茶葉銷售經(jīng)理職責(zé)

茶顧問側(cè)重于茶知識(shí)、茶文化、茶藝等知識(shí)的介紹 而導(dǎo)購(gòu)員則側(cè)重于茶茶品的銷售

4. 茶葉銷售崗位職責(zé)

店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)

（1）執(zhí)行上級(jí)政策

遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤(rùn)目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

（2）應(yīng)及情況處理

加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。

（3）店員管理

根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評(píng)；

（4）店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)

協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

（5）財(cái)務(wù)管理

負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。

（6）商品管理

負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購(gòu)、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。

（7）活動(dòng)管理

定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)；制定各種活動(dòng)的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

（8）信息管理

了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，盡量滿足其需求。

（9）日常經(jīng)營(yíng)管理

負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù)，因此，店長(zhǎng)只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。

5. 茶葉產(chǎn)品服務(wù)介紹怎么寫

賣茶葉直播的人，一般是這樣來說話的。

親愛的各位網(wǎng)友各位朋友直播間的各位同學(xué)們大家好，歡迎大家來到我們茶葉直播的現(xiàn)場(chǎng)，我們今天贈(zèng)送給大家的是一款主要99元一斤的鐵觀音，這是我們這邊的一品幾款鐵觀音，以前的話要賣500塊錢一瓶，現(xiàn)在只要99，歡迎大家搶購(gòu)，朋友們趕緊去搶吧。

6. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書怎么寫

將純凈水桶頂端的塑料薄膜撕下，清潔備用。

②用雙手握著，將純凈水桶倒立。輕輕的放在飲水機(jī)頂上的進(jìn)水孔內(nèi)的柱上。

③等到捅里水流一會(huì)兒再將飲水機(jī)的插頭插到電源插座上。

④打開飲水機(jī)上的電源開關(guān)，過一會(huì)兒就可以喝出熱水了。

7. 茶葉的銷售方案怎么寫

銷售促進(jìn)（SALES PROMOTION）是與人員推銷、廣告、公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)，至于針對(duì)經(jīng)銷商、制造商、銷售人員的銷售促進(jìn)在此不列為討論范疇。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6：4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣，一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷活動(dòng)成功的保障。

如何撰寫促銷方案？一份完善的促銷活動(dòng)方案分十二部分：

一、 活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？開展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存？是提升銷量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。

二、 活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標(biāo)？哪些人是促銷的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問題：

1、確定活動(dòng)主題

2、包裝活動(dòng)主題

降價(jià)？?jī)r(jià)格折扣？贈(zèng)品？抽獎(jiǎng)？禮券？服務(wù)促銷？演示促銷？消費(fèi)信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。

這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。

四、 活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨(dú)行動(dòng)，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、 廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

8. 茶葉店經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1.按茶樓規(guī)定著裝，保持個(gè)人清潔工作，儀容儀表符合茶樓要求，在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級(jí)的工作安排;

　　2.與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂設(shè)施的擺放和維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、菜品的味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化。如迎進(jìn)的客人是來找人的，請(qǐng)客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，

　　4.如不知道客人的姓名及位置時(shí)，應(yīng)向客人委婉道歉，請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。

　　5點(diǎn)茶：要熟悉各類茶的有關(guān)知識(shí)，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法，同時(shí)，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格，客人點(diǎn)好后，應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品，待無誤后，應(yīng)有禮貌地向客人說聲：“謝謝，請(qǐng)您稍等”。

　　5.搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭泡茶用具、餐具和服務(wù)用具，并做好自我檢查;

　　6.及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請(qǐng)示客人，作適當(dāng)推銷;

　　7.主動(dòng)巡臺(tái)，了解客人需求;根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意;

　　8.提前為客人準(zhǔn)備好賬單，核對(duì)清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤;

　　9.客人離開后立刻清理臺(tái)面，做好翻臺(tái)，準(zhǔn)備接待下一批客人;

　　10.主動(dòng)與客人溝通，征詢客人意見，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　11.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。(檢查門窗是否關(guān)好、關(guān)閉電源等

9. 茶葉銷售經(jīng)理崗位工作說明書范文

茶葉銷售員自我介紹如下：

你好！我是xx制茶有限公司區(qū)域經(jīng)理xxx。我司的xxx、×xx系列產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)知名度屬一流品牌，現(xiàn)產(chǎn)品已上市。通過xxx客戶介紹了解，貴店在當(dāng)?shù)夭枞~銷售業(yè)績(jī)和口碑屬一流，我司品牌系列產(chǎn)品尚未在貴地入市，特想邀請(qǐng)您加盟，做區(qū)域代理，可享受我司出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，共同實(shí)現(xiàn)雙贏。不知您是否有合作意愿？