1. 給顧客怎么介紹茶葉產(chǎn)地

應(yīng)該標(biāo)注原產(chǎn)地。再標(biāo)注分裝地，做好充分說(shuō)明。

2. 怎樣向客戶介紹茶葉?

品種有:紅茶，綠茶，白茶等等，服務(wù)有專門的沖泡技師，成套的泡茶茶具

覺(jué)得有用點(diǎn)個(gè)贊吧

3. 需要茶葉的客戶有哪些

喝茶就要講究茶文化，包括茶道、茶德、茶精神、茶聯(lián)、茶書、茶具、茶畫、茶學(xué)、茶故事、茶藝等等。

中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，飲茶是我們的待客之道，意為對(duì)賓客的重視，所以禮節(jié)很重要。提前去踩點(diǎn)選好茶館，要符合客戶的喜好，準(zhǔn)備好要說(shuō)的話題，在輕松愉快的氛圍中，再來(lái)談公司的業(yè)務(wù)合作，不要一開始就談工作破壞氣氛。還有一點(diǎn)就是，走的時(shí)候可以送點(diǎn)禮品，像荷鄉(xiāng)遠(yuǎn)藜蒿茶這種高檔禮盒，愛(ài)喝茶的客戶不會(huì)不喜歡。現(xiàn)在的人都很重視保養(yǎng)，一定要綠色健康，親近大自然，喝的開心、談的開心、送的開心，項(xiàng)目才能談好。

4. 如何介紹茶葉給客戶帶來(lái)的利益

老板圈都流行茶桌上會(huì)客，喝茶的人談生意，互相探討的是如何賺錢，如何能夠達(dá)到利益最大化。

茶中的茶多酚、咖啡堿等物質(zhì)能夠讓人保持清醒，做出正確決策。還有利于緩和生意場(chǎng)上針鋒相對(duì)的談話氛圍。往往這樣談成的生意，才不會(huì)是一錘子買賣，而是長(zhǎng)期的合作。

5. 銷售茶葉怎么去介紹

怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店

　　隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，越來(lái)越多的茶葉店興起。隨著茶葉的熱銷，越來(lái)越多的人投入到開茶葉店的浪潮中，但是，并不是投入了就一定有收獲的。那么，成功經(jīng)營(yíng)茶葉店有沒(méi)有什么秘訣呢？

怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店

　　一、茶葉品種要齊全

　　 消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門，作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求，盡量達(dá)到品種齊全，確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)該有寬容的胸懷，接納新品種。一般茶業(yè)店經(jīng)營(yíng)的品種至少有100多個(gè)，鐵觀音、鳳凰單樅、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打產(chǎn)品。有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　二、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味

　　對(duì)茶葉的好壞如何最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛(ài)磚茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛(ài)味稍淡一些，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對(duì)需求，更新口味。

　　三、定價(jià)合理化

　　茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”?，F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。在保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn)，依據(jù)市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶具有特定藝術(shù)價(jià)值，其定價(jià)可以高一些。

　　四、商品全方位立體結(jié)構(gòu)

　　商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的，一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí)，如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，不能盲目模仿，盲目拼湊。

　　五、商品陳列有序

　　商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列，首先是分類，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)；其次是檔次，為了讓消費(fèi)者一目了然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）；再者是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái)，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺(jué)，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。

　　 六、品茶、茶店、茶藝連為一體

　　如果你的茶店面積允許，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演，也可長(zhǎng)期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之后，購(gòu)買欲望大增，何樂(lè)而不為呢？

　　七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語(yǔ)，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。

　　 八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

　　經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。

　　九、賺錢也要講誠(chéng)信

　　 做茶葉要想生意源源不斷，講誠(chéng)信是最重要的，即使對(duì)于完全不懂茶的消費(fèi)者，也絕不可以采取價(jià)格欺騙的方式博取暴利。

　　十、做好售后服務(wù)工作

　　營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

　　十一、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的，有條件的茶店，完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購(gòu)買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等。不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十二、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

　　茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程，這樣，就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心，不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善，雖然開個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

6. 茶葉的客戶關(guān)系

1.您，我尊敬的客戶，非常感謝您的支持和信任，是您給了我強(qiáng)大的動(dòng)力。

2.希望在往后的歲月里，能繼續(xù)得到您的關(guān)注與支持，感恩有你。

3.千言萬(wàn)語(yǔ)，說(shuō)不盡的感激之詞，是您的信任理解，讓我們有了前進(jìn)的信心和動(dòng)力。

4.感恩有你，我最親愛(ài)的客戶，我最親切的家人

7. 茶葉客戶資料

豐富一下茶水知識(shí)，這是個(gè)大學(xué)問(wèn)，挺復(fù)雜的，讓顧客感覺(jué)到你真的懂茶，才會(huì)想在你這里買茶，這就是為什么賣茶的都會(huì)在門口支一副工夫茶的茶具。

8. 給顧客怎么介紹茶葉產(chǎn)地呢

先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮，需要性價(jià)比高的還是要知名度大的?等等問(wèn)題,推薦適合客戶的茶，當(dāng)場(chǎng)沖泡,過(guò)程中講解這個(gè)茶的口感和滋味,不要夸張,實(shí)事求是 ，講講這個(gè)茶的產(chǎn)地環(huán)境，來(lái)歷故事，加工中的趣事等。

整個(gè)過(guò)程不要問(wèn)客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸心理。

9. 做茶葉怎么尋找客戶

站在銷售角度看待問(wèn)題，首先您要把產(chǎn)品定位，然后選擇高中低檔次。茶葉哪里出的？適合哪里人的口味，譬如大紅袍武夷山鐵觀音潮汕和福建臺(tái)灣銷量比較好。潮州的鳳凰茶，潮州和澄海幾乎家家戶戶都喝。 茶葉的品種，十分繁多，但總體來(lái)說(shuō)主要分為六大類，分別是綠茶、青茶、紅茶、黃茶、白茶、黑茶。其中綠茶是茶品種當(dāng)中數(shù)量最多的，綠茶用水泡開以后呈鮮艷的綠色，色澤綠潤(rùn)，茶水清亮透徹，喝上一口，有一種淡淡的清香。我個(gè)人喜歡大杯信陽(yáng)毛尖，飯后給自己泡杯茶美不勝收！

10. 向客人介紹茶葉產(chǎn)品的順序

1、倒茶的用量

7分滿就夠了，茶水都是很燙的，過(guò)多容易燙到喝茶人的手。

2、茶杯要雙手奉上

大型茶藝表演要雙手舉過(guò)頭頂雙手奉茶。日常只用兩手扶杯壁和底部送茶就好。

3、茶桌上不同的人群，不同的倒茶法

倒茶的時(shí)候要察言觀色，先給領(lǐng)導(dǎo)倒茶，后其他，先長(zhǎng)后輕，一旦倒錯(cuò)要及時(shí)補(bǔ)救，禮貌用語(yǔ)要適當(dāng)。自家人喝茶還需先敬來(lái)賓再敬家人，否則就是對(duì)客人的不尊重。

4、要學(xué)會(huì)眼觀六路

斟第一道茶按茶道順序，添茶的時(shí)候，要多看，哪位茶碗沒(méi)有茶了，及時(shí)添上，如果正好都沒(méi)有，可以先近后遠(yuǎn)哦。動(dòng)作要輕輕的，但是不能扭捏。干脆利索，不要相互碰到杯子。

5、泡茶者怎么喝茶

茶不要多，品飲即可，喝的太多，容易“放水”把客人單獨(dú)留在茶桌視為不敬。如果必須出去，回來(lái)之后一定要把手洗干凈。

6、換新茶葉，有2種情況

自己品飲時(shí)，感覺(jué)茶味淡了，要及時(shí)換茶，否則客人認(rèn)為不想讓他在這里了。第二種情況，新人駕到。

品茶者禮儀

1、伸掌禮

主人給自己敬茶時(shí)候，要四指并攏。拇指分開，側(cè)掌伸于敬奉茶杯旁，并點(diǎn)頭表示感謝。

2、叩手禮

扣指禮是手指輕敲桌子來(lái)行禮，目前流行這種方法，長(zhǎng)者給晚者倒茶，晚輩用雙手指彎曲叩擊2-3下，晚者給老者敬茶，長(zhǎng)者單手敲桌。

還有一個(gè)經(jīng)典的傳說(shuō)

相傳乾隆微服南巡時(shí)，到一家茶樓喝茶，當(dāng)?shù)刂懒嘶实墼俅文涎?，也穿著正常人的衣服前往茶樓護(hù)駕，到了茶樓，也就在皇帝對(duì)面末最后的位上坐下。乾隆肯定知道此人是誰(shuí)，也不去揭穿，就裝模作樣的套近乎?；实凼侵?，免不得提起茶壺給這位官人倒茶，知府惶誠(chéng)惶恐，但也不能暴漏他的身份，于是靈機(jī)一動(dòng)，彎起食指，中指和無(wú)名指，在桌面上輕叩三下，就當(dāng)是行了三跪九叩的大禮。于是這一習(xí)俗就這么流傳下來(lái)。

3、鞠躬禮

彎腰行禮用于茶道表演開始和結(jié)束時(shí)候，按照彎腰程度分為3種，真禮用于主客之間，行禮客人之間，草禮說(shuō)話前后。

為例增加禮節(jié)表示尊重，可以在泡茶時(shí)候焚香，加上輕音樂(lè)，增加品茶的舒適度。