一家市值千億的大公司，旗下產(chǎn)品幾千個(gè)，在360公司內(nèi)部，每天都有新產(chǎn)品推出，同樣每天都有產(chǎn)品被下線(xiàn)。關(guān)閉水滴直播，對(duì)360來(lái)說(shuō)，只是一件非常小的事情。只不過(guò)在這個(gè)時(shí)候，周鴻祎無(wú)論做什么，都難免讓外界跟360借殼上市聯(lián)系起來(lái)，但借殼上市并不是唯一原因。
首先，360正處在借殼上市的關(guān)鍵期，一方面是交易規(guī)模大，另一方面360是中國(guó)最具知名度的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，所以監(jiān)管層對(duì)360借殼上市的監(jiān)管肯定也是更加嚴(yán)厲。在這種時(shí)候，周鴻祎自然是多一事不如少一事，希望大事化小、小事化了，即使有點(diǎn)損失，只要不影響到360上市就行。
第二，一家大公司，關(guān)閉一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，原因有很多，比如不符合公司戰(zhàn)略、太燒錢(qián)、人手不足等等。據(jù)我所知，水滴直播這個(gè)產(chǎn)品，一直處于不賺錢(qián)的狀態(tài)，在被質(zhì)疑前，360內(nèi)部就已經(jīng)開(kāi)始在醞釀是否關(guān)停水滴直播。而92年女生的質(zhì)疑，則是促成了這件事情。
可能大部分人不知道的是，水滴直播被92年女生質(zhì)疑之后，陷入公關(guān)危機(jī)，當(dāng)時(shí)周鴻祎在自己的朋友圈談?wù)摯耸拢屓艘馔獾氖?，馬化騰居然在周鴻祎的朋友圈留言評(píng)論了，并且還提出了自己的建議。
馬化騰說(shuō)，很簡(jiǎn)單：取消云端直播，尤其是餐廳等場(chǎng)合。幼兒園的應(yīng)開(kāi)設(shè)本班孩子的家長(zhǎng)手機(jī)登記注冊(cè)的才允許看指定幼兒園的指定攝像頭。
隨后，周鴻祎感嘆，馬化騰不愧是中國(guó)最頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，一眼就能找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
按照馬化騰所說(shuō)，水滴直播侵犯隱私的問(wèn)題從技術(shù)上其實(shí)是有辦法解決的，但是周鴻祎依然決定直接關(guān)閉水滴直播，這份決心還是挺難得的。
公司借殼上市最忌諱的就是負(fù)面新聞，證監(jiān)會(huì)在監(jiān)督管理公司上市過(guò)程中，任何負(fù)面輿論新聞都可能導(dǎo)致上市公司陷入困境。360永久關(guān)閉水滴直播與其上市因素有一定關(guān)聯(lián)。
首先，上市公司肩負(fù)信息披露職責(zé)。信息披露是上市公司的法定職責(zé)，對(duì)于新生上市公司股價(jià)尚未穩(wěn)定時(shí)，社會(huì)性的負(fù)面新聞對(duì)公司的打擊是致命的。360公司剛剛借殼上市成功，股價(jià)尚未完全穩(wěn)定，在這樣緊要關(guān)頭“水滴直播事件”中92年女生連發(fā)三篇文章指責(zé)水滴直播模糊了監(jiān)控與直播的界限，并且涉嫌侵犯公眾隱私。此事件一發(fā)生，輿論嘩然，不僅360公司和周鴻祎本人成為熱搜，人民日?qǐng)?bào)加以評(píng)論，證監(jiān)會(huì)介入調(diào)查上市公司，這種情況對(duì)于剛剛上市的360而言是極為不利的。
消除影響對(duì)于360而言是當(dāng)務(wù)之急，而關(guān)閉水滴直播則是最簡(jiǎn)單粗暴的手段。據(jù)數(shù)據(jù)顯示2016年中國(guó)監(jiān)控?cái)z像頭市場(chǎng)規(guī)模達(dá)42億，預(yù)計(jì)到2022年達(dá)98億，其潛在價(jià)值不可估量。但是面對(duì)“水滴直播”事件，360不得不忍痛割肉，關(guān)閉了水滴直播。
其次，水滴直播注冊(cè)使用不完全符合法律規(guī)定。仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)水滴直播似乎又走在監(jiān)控與直播的邊緣地帶，有混淆概念之嫌。直播通常是播主為吸引關(guān)注的公開(kāi)的一種在線(xiàn)視頻，但是監(jiān)控則包含的信息極為廣泛，很多監(jiān)控視頻里的信息多多少少都會(huì)涉及隱私，非必要因素監(jiān)控視頻一般不對(duì)外公開(kāi)。但水滴直播中確實(shí)存在她人的一些隱蔽信息，有些并非當(dāng)事人想要公開(kāi)的，更甚至還存在一些涉嫌違法的信息。這些東西被放大，直接泄漏的就是當(dāng)事人的隱私。
且水滴直播作為一個(gè)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，其注冊(cè)極為簡(jiǎn)單，并未要求上傳身份證件等有效證件，程序?qū)彶橼呌谛问交?/p>
《網(wǎng)路安全法》第二十四條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶(hù)辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊(cè)服務(wù)，辦理固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶(hù)提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶(hù)簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶(hù)提供真實(shí)身份信息。用戶(hù)不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。
顯然水滴直播在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中并未做到實(shí)名認(rèn)證等要求，本身存在多處漏洞問(wèn)題，被叫停也屬應(yīng)該。
最后，企業(yè)當(dāng)具有社會(huì)責(zé)任。一家市值很多億、具有影響力的大公司，它們的一舉一動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生巨大影響，相應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也多一些。360作為網(wǎng)路直播視頻的運(yùn)營(yíng)者，當(dāng)直播內(nèi)容涉嫌侵犯他人隱私，甚至涉嫌黃色暴力信息時(shí)，運(yùn)營(yíng)者的監(jiān)督職責(zé)顯然沒(méi)有做到位，這種情況下360公司想要置身事外不太可能，也有逃避責(zé)任之嫌。所幸這次360在群眾雪亮的眼睛的監(jiān)督下終于妥協(xié)，主動(dòng)的、永久的關(guān)閉了水滴直播，僅保留了純公益的項(xiàng)目，危機(jī)公關(guān)及時(shí)處理，給了公眾一個(gè)交代。
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